La création et la gestion du fichier client

Un bon fichier client pour communiquer efficacement

Le fichier client est un investissement rentable pour votre commerce !


Une bonne base de données clients est de l'or pour un commerce. Mais cette richesse est trop souvent inexploitée et pourtant elle est essentielle pour augmenter le chiffre d'affaires d'une Entreprise.
Toute l'équipe d'Impact-pub est sensible à l'intérêt de disposer d'un bon fichier client et vous accompagnera dans vos démarches de la création d'un fichier client à la gestion puis à l'embasement de données à des échelles plus importantes.

Certains de nos clients disposaient d'une base de données importante avant de travailler avec nous. Dans ce cas précis nous insérons ces données, généralement issues d'un fichier excel, dans notre outil de Fidélisation Clients (Voir page : Nos Outils). L'ajout de nouveaux clients dans la base et l'entretien de celle-ci se fait alors depuis notre outil.


Créez et gérez votre fichier client


En lien avec nos solutions d'envoi d'email et SMS, notre outil "Fichier client" met à jour votre base de données au gré des désabonnements (Stop Email et Stop sms) et coordonnées érronnées de vos clients.
Cette gestion centralisée est une des forces de notre outil et c'est pour cela qu'il est utilisé depuis 2008 par de nombreuses sociétés. De l'association de commerçants, en passant par les TPE, PME et même des auto-entreprises.
 
Une fois la bonne sélection faite, vous pouvez maintenant créer vos campagnes email et SMS directement depuis votre Espace Pro d'Administration car un fichier client n'a de valeur que s'il est utilisé !
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Le fichier client étant un formidable outil marketing, nous donnons un accès à un Espace Pro d'Administration à tous nos clients.

Sécurisé et accessible 7j/7, 24h/24 depuis n'importe quel ordinateur dans le monde, notre outil vous permet de centraliser les infos principales sur vos clients :

Civilité, nom, prénom, ville, date de naissance, email et numéro de téléphone portable sont des données immanquables.


L'ajout de client(s) peut se faire individuellement ou groupé (importation de fichier excel). L'extraction est possible en exportant tout ou partie de fichier selon vos crières filtrés et sélectionné.

Profitez de notre expérience et de nos conseils


Nous vous accompagnons dans la mise en oeuvre de votre stratégie marketing.

Ne cherchez pas chez nous, de grandes théories conceptuelles, mais plutôt de nombreux exemples concrets !
Des milliers de données ont été collectées dans des opérations que nous avons accompagné. Il y a forcément des idées à reprendre et à appliquer pour votre Entreprise.

L'avantage est que nos équipes sont aussi sources d'idées pour l'utilisation optimale de ces données. Et là aussi nous illustrons de milliers d'exemples de campagnes Email et Sms envoyées depuis notre outil.




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